¿Sabes en qué consiste nuestro servicio SEA?

SEA es un servicio de envío de artículos de publicaciones periódicas existentes en nuestras hemerotecas, con el fin de facilitar a los usuarios la documentación que necesitan.

Es un servicio gratuito, dirigido a los miembros de la comunidad universitaria que tengan correo electrónico de la ULL (@ull.es o @ull.edu.es).

Para hacer uso de este servicio es necesario darse de alta rellenando un formulario.

SEA suministra copias digitalizadas de artículos de revistas científicas que están en formato papel en las hemerotecas de la ULL. No se suministran artículos de periódicos, números completos de revistas, capítulos de libros, de tesis, etc. Tampoco se suministran artículos disponibles en formato digital a través de nuestro portal PuntoQ.

Más información

¿Cuál es mi nº de usuario y contraseña siendo miembro de la ULL?

Es el mismo que usas para otros servicios de la ULL (aula virtual, correo electrónico, Sede Electrónica,...):
usuario: alu0000000000
contraseña: NNNN1111 (esto es, cuatro letras en mayúscula seguidas de cuatro números)

¿Cómo puedo guardar archivos desde los ordenadores de las salas de la Biblioteca?

Si quieres  conservar los archivos propios que crees en uno de nuestros equipos CLABE, debes enviarlos por correo electrónico (mediante un servicio web) o bien guardarlos en un dispositivo de memoria conectado al puerto USB. 


En este último caso, el procedimiento es el siguiente: 

Al elegir “Guardar” o “Guardar como”, o bien al cerrar el documento, aparecerá por defecto la carpeta “Documents”. Si guardamos el documento aquí, después deberemos pasarlo a un dispositivo USB o enviarlo por correo porque si no, cuando se cierre la sesión se borrará. Por ello, es mejor guardarlo directa- mente en el USB desde aquí. Para ello, debemos pulsar en el icono “Subir un nivel”. 

En la siguiente ventana, debemos elegir la carpeta “usb” 

Y, finalmente, elegir una cualquiera de las dos carpetas que aparecen. 

 En cualquiera de estos tres pasos, además de poner nombre al documento podemos elegir como qué tipo de archivo queremos que se guarde. Por ejemplo, si es un documento de texto creado con StarOffice, podemos guardarlo con ese formato (.sxw) o bien como documento de Microsoft Word (.doc) o como texto plano (.txt), para poder abrirlo con otros procesadores de texto.

Hay que tener en cuenta que la versión actual del sistema operativo que gestiona este servicio no reconoce correctamente todos los dispositivos de memoria USB, y que este problema puede evitarse si previamente se formatea el dispositivo.

¿Cómo contacto con la Biblioteca desde la página web?

En la web de la Biblioteca te ofrecemos varias opciones para que contactes con nosotros:

• Puedes preguntarnos lo que quieras (azul). Tanto desde el servicio de chat, como desde el formulario que hemos diseñado para recoger tus consultas, nos comprometemos a contestarte lo antes posible. 

• Ya puedes presentar reclamaciones, quejas, sugerencias y felicitaciones a través de sede electrónica (amarillo). Este es un servicio centralizado para toda la ULL. Te responderemos como máximo en 20 días y no procede el silencio administrativo. 

• Si rellenas la encuesta de satisfacción (rojo) sabremos cómo mejorar nuestros servicios para adaptarlos a tus necesidades. Contestar las preguntas no te llevará más de 2 minutos y nos será de gran ayuda.

¿Sabes qué es EDUROAM?

Eduroam (EDUcational ROAMing) es una iniciativa a nivel internacional para formar un espacio único de movilidad. El objetivo último es que los usuarios al llegar a otra organización dispongan de un entorno de trabajo virtual con conexión a Internet, acceso a servicios y recursos de su organización de origen, así como acceso a servicios y recursos de la organización que en ese momento les acoge.

Si quieres más información consulta la página del servicio STIC de la ULL. 

En el siguiente vídeo, que encontrarás en la web de CI2 (Competencias Informáticas e Informacionales), se explican de forma sencilla que es EDUROAM. 


 

¿Cómo puedo reservar un carrel?

Puedes reservar un carrel para trabajar en grupo desde:

• La web de la Biblioteca  www.bbtk.ull.es > Servicios > Reserva de salas. 
• El blog de cada una de las bibliotecas en que existen estos espacios.
• Directamente desde la siguiente aplicación: http://reservas.bbtk.ull.es/.

Para poder reservar debes identificarte como usuario de la ULL con tu NIU y contraseña.

Antes de hacer la reserva, consulta las normas de uso de estos espacios en la web de la biblioteca.

¿Qué es la CDU?

Es la abreviatura de Clasificación Decimal Universal. Se trata de un sistema de codificación numérica de las materias de que trata una obra, que generalmente se usa para la ordenación de los fondos en las estanterías en la mayoría de las bibliotecas del mundo.