¿Dispone la Biblioteca de algún programa de gestión bibliográfica?

Sí, todos los usuarios de la Universidad de La Laguna pueden usar RefWorks, un programa que permite gestionar bibliografías en un entorno web.

Para comenzar a usar RefWorks:

1. Ve a www.refworks.com/refworks desde un ordenador cuya IP esté dentro de la ULL.

2. Pulsa en Regístrese para una Cuenta Individual bajo ¿Es Ud. nuevo usuario?

3. Introduce los datos solicitados en la pantalla siguiente y pulsa en Regístrese.

Una de las ventajas de RefWorks es que permite acceso remoto. Si, una vez creada, necesitas acceder a tu cuenta desde un punto fuera del rango de IP de la ULL, lo podrás hacer al introducir el código que se envía automáticamente a cada usuario al crear su cuenta.

Puedes consultar toda la información relativa a RefWorks en: http://www.bbtk.ull.es/view/institucional/bbtk/RefWorks/es 

Otra opción es Mendeley, que es a la vez un gestor de referencias bibliográficas y una red social. Esto permite a los investigadores organizar su trabajo al tiempo que pueden colaborar con otros científicos y conocer las últimas publicaciones en su área de interés. 

La Universidad de La Laguna posee una versión Institucional de Mendeley para los miembros de nuestra comunidad universitaria. Accede pulsando en la siguiente dirección web: https://www.mendeley.com/groups/7061311/universidad-de-la-laguna/

Ventajas de tener una cuenta institucional

• 5 GB de espacio para almacenamiento frente a los 2 GB de la versión libre.
• 20 GB de espacio para almacenamiento compartido de información
• Te ofrece la posibilidad de crear grupos de hasta 25 miembros cada uno.
• Puedes recomendar artículos a partir de tu biblioteca personal con la opción Mendeley Suggest.

Cómo crear una cuenta:

• Entra en: https://www.mendeley.com/ y pulsa en “Create a free account”
• Rellena los datos solicitados. Usa tu cuenta de correo electrónico institucional (@ull.es) para poder formar parte del grupo Mendeley de la ULL. Si ya has migrado tu cuenta a @ull.edu.es, de todas formas regístrate con @ull.es
• Una vez completado el registro te aparecerá una ventana para la descarga de Mendeley DeskTop. Este programa te permitirá trabajar con Mendeley cuando no tengas conexión a Internet. Los datos que guardes en estas ocasiones se enviarán a la versión web pulsando en el botón "Sync".
• Ve a https://www.mendeley.com/groups/7061311/universidad-de-la-laguna/ y pulsa en “Join this group”

Cómo unirte al grupo ULL si ya tienes cuenta:

• Accede al grupo de la Universidad de La Laguna en Mendeley Web (no olvides que tu correo electrónico debe ser el institucional).
• Solicita unirte al grupo en: "Join this group" y pulsa en "Sign in"
• Aparecerá una ventana emergente en la que te comunican que recibirás un correo; pulsa en confirmar para recibir dicho correo. 
• A continuación mira tu correo institucional y si el mensaje de Mendeley no aparece en "Recibidos" revisa la carpeta "Spam". Pulsa sobre el enlace adjunto para unirte al grupo ULL.

Encontrarás guías de ayuda, vídeos y tutoriales en linea para comenzar a usar Mendeley en: http://resources.mendeley.com/

Si no perteneces a la comunidad universitaria de la ULL puedes usar Zotero. Es un gestor de referencias bibliográficas fácil de usar y gratuito, complemento o extensión del navegador Firefox. Para más información consulta aquí (pulsa en entrar como invitado)

¿Cómo puedo renovar un préstamo sin acudir a la Biblioteca?

Es muy fácil, solo tienes que acceder a la página web de la Biblioteca: http://www.bbtk.ull.es y seleccionar Catálogos.
Una vez dentro del catálogo deberás identificarse como usuario. Ve a tu cuenta de lector, identifícate con el mismo nombre de usuario y contraseña que usas para otros servicios de la ULL (usuario: alu0000000000   y contraseña: NNNN1111, esto es, cuatro letras en mayúscula seguidas de cuatro números). Luego, pulsa en Mi biblioteca.

Se te mostrarán las obras que tienes en préstamo; marca la obra qué quieres renovar y pulsa el botón "renovar". El número de renovaciones que puedes hacer de un mismo libro varía según la política de préstamo, como norma general, no se permite la renovación más de dos veces seguidas. Si el libro que quieres renovar ha sido previamente reservado no podrás hacer la renovación.

¿Dónde puedo encontrar información sobre la biblioteca de mi centro?

Casi todas las bibliotecas pertenecientes a la ULL tienen ya su propio blog donde encontraréis información sobre horarios, servicios, personal de contacto, nuevas adquisiciones, bibliografía recomendada... así como una gran variedad de noticias relacionada con el área de estudio de cada centro o fondo. Puedes acceder a los blogs desde: http://www.ull.es/view/institucional/bbtk/blogs/es.
También encontrarás información sobre tu biblioteca o fondo en la Web de la biblioteca: http://www.ull.es/view/institucional/bbtk/Bibliotecas_y_fondos_1/es

La Biblioteca en 4 pasos

• Si necesitas consultar un libro o revista en papel, has de hacer la búsqueda en el catálogo de la biblioteca
• Si se trata de un recurso electrónico ( artículos, revistas, libros, bases de datos…) la búsqueda debe hacerse en PuntoQ
• Para pedir un documento por préstamo interbibliotecario, debes llenar este formulario
• Ante cualquier duda, ponte en contato con la Biblioteca o pregúntanos a través de este blog.

¿Todos los documentos que aparecen en las bases de datos se encuentran en la biblioteca?

No. Una vez hecha la búsqueda en la bases de datos, tendrás que comprobar en el catálogo si los libros o las revistas que contienen los artículos que has localizado se encuentran en la biblioteca. Si no fuera así, deberás dirigirte al Servicio de Préstamo Interbibliotecario, donde te ayudarán a conseguirlos.
Si has realizado la búsqueda desde el metabuscador PuntoQ, puede que obtengas un mensaje parecido a este:
Texto completo: Texto completo no disponible

Edición en papel: Consulte en el Catálogo de la Bilblioteca

Préstamo Interbibliotecario: Solicitar documento a través del GTbib-SOD

¿A quién me puedo dirigir si no sé cómo utilizar y/o localizar las bases de datos, las revistas electrónicas y el resto de recursos electrónicos?

Dirígete al personal de la sala y pregúntales por el bibliotecario responsable de la biblioteca o fondo en el que te encuentres. Él o ella te ayudarán a realizar una búsqueda concreta o te enseñarán a utilizar los distintos recursos existentes en el Servicio de Biblioteca.

También puedes dirigirte a nosotros por e-mail: puntoq@ull.es

Si necesitas una formación más amplia consulta nuestra oferta de cursos en la siguiente página: http://www.bbtk.ull.es/view/institucional/bbtk/Formacion/es

¿Por qué en el catálogo aparece un documento como disponible, pero no lo encuentro en estantería?

Pueden darse varios casos:

• otro usuario lo está consultando en ese momento


• se encuentra en el carro o en alguna mesa pendiente de ser recolocado


• está mal colocado en las estanterías


• se ha perdido y no lo hemos detectado

Dirígete al personal de la sala y ellos te ayudarán a buscarlo.

¿Ofrece la Biblioteca cursos de formación?

La biblioteca tiene una variada oferta en cursos de formación para distintos tipos de usuarios. Puedes consultarla en : Competencias en Información

¿Cómo puedo saber cuál es mi clave de servicio?

La clave de servicio la reciben todos los alumnos junto con su trajeta universitaria, y les permite acceder a todos sus datos a través del Portal del alumno de la página web de la ULL.
Si no conservas esa información, solicítala de nuevo a través de esta página: https://usuarios.ull.es/reenvio/

¿Puedo acceder a los recursos electrónicos desde fuera de la red de la Universidad?

Para acceder a los recursos electrónicos debes ir a la página del metabuscador PuntoQ y pulsar en: Para acceder desde fuera de ULL, pulse aquí. Llegarás a una pantalla donde debes identificarte.
Si formas parte del PDI o del PAS, introduce tu nombre de usuario y la contraseña de tu correo electrónico institucional.
Los alumnos deben introducir el término ALU seguido de su NIU en el campo usuario; y su clave de servicio de la ULL en Contraseña. Ejemplo:
                                               Usuario: alu0100021963 Contraseña: MMMM1234

¿Dónde está la Biblioteca de...?

Para saber dónde encontrarnos consulta la siguiente página: Bibliotecas y fondos de la ULL

Si quieres saber cómo llegar a alguno de nuestros centros, y dónde está la parada de guaguas o tranvía más cercana, consulta el siguiente mapa.



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