¿Dónde puedo encontrar información sobre la biblioteca de mi centro?

Casi todas las bibliotecas pertenecientes a la ULL tienen ya su propio blog donde encontraréis información sobre horarios, servicios, personal de contacto, nuevas adquisiciones, bibliografía recomendada... así como una gran variedad de noticias relacionada con el área de estudio de cada centro o fondo. Puedes acceder a los blogs desde: http://www.ull.es/view/institucional/bbtk/blogs/es.
También encontrarás información sobre tu biblioteca o fondo en la Web de la biblioteca: http://www.ull.es/view/institucional/bbtk/Bibliotecas_y_fondos_1/es

La Biblioteca en 4 pasos

• Si necesitas consultar un libro o revista en papel, has de hacer la búsqueda en el catálogo de la biblioteca
• Si se trata de un recurso electrónico ( artículos, revistas, libros, bases de datos…) la búsqueda debe hacerse en PuntoQ
• Para pedir un documento por préstamo interbibliotecario, debes llenar este formulario
• Ante cualquier duda, ponte en contato con la Biblioteca o pregúntanos a través de este blog.

¿Todos los documentos que aparecen en las bases de datos se encuentran en la biblioteca?

No. Una vez hecha la búsqueda en la bases de datos, tendrás que comprobar en el catálogo si los libros o las revistas que contienen los artículos que has localizado se encuentran en la biblioteca. Si no fuera así, deberás dirigirte al Servicio de Préstamo Interbibliotecario, donde te ayudarán a conseguirlos.
Si has realizado la búsqueda desde el metabuscador PuntoQ, puede que obtengas un mensaje parecido a este:
Texto completo: Texto completo no disponible

Edición en papel: Consulte en el Catálogo de la Bilblioteca

Préstamo Interbibliotecario: Solicitar documento a través del GTbib-SOD

¿A quién me puedo dirigir si no sé cómo utilizar y/o localizar las bases de datos, las revistas electrónicas y el resto de recursos electrónicos?

Dirígete al personal de la sala y pregúntales por el bibliotecario responsable de la biblioteca o fondo en el que te encuentres. Él o ella te ayudarán a realizar una búsqueda concreta o te enseñarán a utilizar los distintos recursos existentes en el Servicio de Biblioteca.

También puedes dirigirte a nosotros por e-mail: puntoq@ull.es

Si necesitas una formación más amplia consulta nuestra oferta de cursos en la siguiente página: http://www.bbtk.ull.es/view/institucional/bbtk/Formacion/es

¿Por qué en el catálogo aparece un documento como disponible, pero no lo encuentro en estantería?

Pueden darse varios casos:

• otro usuario lo está consultando en ese momento


• se encuentra en el carro o en alguna mesa pendiente de ser recolocado


• está mal colocado en las estanterías


• se ha perdido y no lo hemos detectado

Dirígete al personal de la sala y ellos te ayudarán a buscarlo.

¿Ofrece la Biblioteca cursos de formación?

La biblioteca tiene una variada oferta en cursos de formación para distintos tipos de usuarios. Puedes consultarla en : Competencias en Información

¿Cómo puedo saber cuál es mi clave de servicio?

La clave de servicio la reciben todos los alumnos junto con su trajeta universitaria, y les permite acceder a todos sus datos a través del Portal del alumno de la página web de la ULL.
Si no conservas esa información, solicítala de nuevo a través de esta página: https://usuarios.ull.es/reenvio/