¿Cómo contacto con la Biblioteca desde la página web?

En la web de la Biblioteca te ofrecemos varias opciones para que contactes con nosotros:

• Puedes preguntarnos lo que quieras (azul). Tanto desde el servicio de chat, como desde el formulario que hemos diseñado para recoger tus consultas, nos comprometemos a contestarte lo antes posible. 

• Ya puedes presentar reclamaciones, quejas, sugerencias y felicitaciones a través de sede electrónica (amarillo). Este es un servicio centralizado para toda la ULL. Te responderemos como máximo en 20 días y no procede el silencio administrativo. 

• Si rellenas la encuesta de satisfacción (rojo) sabremos cómo mejorar nuestros servicios para adaptarlos a tus necesidades. Contestar las preguntas no te llevará más de 2 minutos y nos será de gran ayuda.

¿Sabes qué es EDUROAM?

Eduroam (EDUcational ROAMing) es una iniciativa a nivel internacional para formar un espacio único de movilidad. El objetivo último es que los usuarios al llegar a otra organización dispongan de un entorno de trabajo virtual con conexión a Internet, acceso a servicios y recursos de su organización de origen, así como acceso a servicios y recursos de la organización que en ese momento les acoge.

Si quieres más información consulta la página del servicio STIC de la ULL. 

En el siguiente vídeo, que encontrarás en la web de CI2 (Competencias Informáticas e Informacionales), se explican de forma sencilla que es EDUROAM. 


 

¿Cómo puedo reservar un carrel?

Puedes reservar un carrel para trabajar en grupo desde:

• La web de la Biblioteca  www.bbtk.ull.es > Servicios > Reserva de salas. 
• El blog de cada una de las bibliotecas en que existen estos espacios.
• Directamente desde la siguiente aplicación: http://reservas.bbtk.ull.es/.

Para poder reservar debes identificarte como usuario de la ULL con tu NIU y contraseña.

Antes de hacer la reserva, consulta las normas de uso de estos espacios en la web de la biblioteca.

¿Qué es la CDU?

Es la abreviatura de Clasificación Decimal Universal. Se trata de un sistema de codificación numérica de las materias de que trata una obra, que generalmente se usa para la ordenación de los fondos en las estanterías en la mayoría de las bibliotecas del mundo.

¿Qué es un MOOC?

MOOC es el acrónimo en inglés de Massive Online Open Course, en español CAEM (Curso Abierto En línea Masivo)

Para que un curso entre en la categoría de MOOC debe  tener una estructura orientada al aprendizaje, el número de posibles matriculados debe ser muy amplio y de alcance global, impartirse a distancia y por supuesto ser gratuito. 

Estos cursos cuentan en general con el respaldo de prestigiosas centros de educación superior y cada día es mayor el número de Universidades que se unen a alguna de las plataformas desde las que se imparten, o crean la suya propia. 

Puedes acceder a cursos MOOC desde: 

• Coursera 
• Crypt4you (Universidad Politécnica de Madrid)
• Edx 
• MiríadaX 
• Udacity
• UNED Coma 

Desde MOOC.es podrás buscar el curso que se adapte a tus necesidades haciendo una selección por materia (Biología, Economía y Finanzas, Educación, Lingüística, Matemáticas, Química y muchas más), por fecha de celebración o por idioma (español o inglés).

¿Cómo localizo desde la Biblioteca la Bibliografía recomendada?

Tienes dos opciones:

Desde el Catálogo, en el menú lateral derecho, pulsa sobre Bibliografías recomendadas

Desde el blog de tu Biblioteca de Centro, en la pestaña "Bibliografías recomendadas" o "Libros recomendados por asignaturas"

¿Qué puedo preguntar en el chat de la Biblioteca?

Puedes plantear cualquier pregunta relacionada con la Biblioteca, sus instalaciones, equipamiento, servicios, recursos, horarios, etc.

No se atenderán las cuestiones relacionadas con la gestión de las renovaciones y reservas de préstamos ni datos de carácter personal. Las consultas bibliográficas complejas se remitirán a las bibliotecas de centro y, aunque tendrás una respuesta, no será inmediata.

El objetivo de este nuevo servicio es establecer un sistema de comunicación entre usuarios y Biblioteca en tiempo real, con garantías de privacidad y seguridad.
Puede usarlo cualquier persona, pertenezca o no a la comunidad universitaria de la ULL.

Si quieres más información sobre este servicio consulta el siguiente enlace: http://www.bbtk.ull.es/view/institucional/bbtk/Chat/es